英国餐厅的商务礼仪
早些年在英国工作时候,陪同公司采购主管(50多岁的白人)宴请中国来的几家供应商。其实几家的产品质量,价格都差不多,每次都是分摊给这几家供货,但是那顿晚宴过后第二天,采购主管通知我减少其中一家青岛供应商的订单,后来问原因才第一次知道restaurant etiquette(餐厅礼仪)。青岛供应商晚宴时不注重礼仪,留下了坏印象,莫名其妙就损失了几十万美金的订单。
后来我慢慢发现,英国人虽然现在很多方面都很自由随意,但骨子里还保留着一些“绅士淑女”的规矩,如果懂得一些基本的礼仪,可能对和老师同学打交道,未来工作面试,和同事客户,开展业务多方面都有帮助。
这里只讲一点餐厅的基础商务礼仪,以供参考:
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1,一定要准时,不要迟到。
2,尽可能穿正装,干净整洁。(有些餐厅着装有要求)
3,不要把手机,钥匙,钱包放桌上。手机静音。
4,对服务生微笑有礼貌。
5,正确摆放餐巾,一般放在膝盖上就行,暂时离开时,餐巾放椅子上,不要放桌上,用餐结束后,折叠餐巾放餐具左侧。
6,让客人先点餐。
7,不要告诉酒保你想花多少钱买酒。
8,客人点几道菜,你就点几道。(不要大家都吃完了,你又加个甜点)
9,永远不要把手伸到对面去尝别人的菜,对方如果让你品尝的话,让他切一点给你。
10,左手拿叉子,尖齿朝下,右手拿刀,离盘子3厘米左右即可。
11,用餐中途休息时,刀叉放盘中,倒V字形,刀叉尖指向对方。吃完时,刀叉并在一起,手柄朝盘右边4点钟位置放。
12,传菜保持向右手边客人传递。
13,盐和胡椒瓶永远同时传递,不要只给一样。
14,喝酒最简单原则,吃红喝红(牛羊肉喝红酒),吃白喝白(禽类鱼肉喝白葡萄酒)
15,不要强行买单,除非餐前说明就是你请客。
16,买单时记得留一点小费。